"Krizové" SMS získaly Zlatý erb
„Krizové SMS“ zprovoznil pro občany města odbor mimořádných situací MmÚ v květnu 2003. Systém umožňuje zasílat zprávy o mimořádných událostech ve městě (požár většího rozsahu, chemická havárie, povodeň…) přímo na mobilní telefony. Tato služba je nabízena zdarma. Občané mají možnost se kdykoliv do SMS vysílání z mobilního telefonu přihlásit nebo odhlásit – stačí poslat na telefonní číslo 605 733 680 zprávu ve tvaru IK UL REG (přihlášení), IK UL ODREG (odhlášení).
Infokanál dosud město využilo sedmkrát, a to zejména v souvislosti s úniky nebezpečných látek do ovzduší. Každá taková událost zvýšila počet příjemců – v současné době je již zaregistrováno 7128 lidí.
Služba SMS Infokanál, která slouží zejména jako doplněk varovného systému obyvatel, postoupila vítězstvím v krajském kole do kola celostátního.